1 -
Η εθελοντική ανάκληση συνεπάγεται περίπου 6,5 εκατομμύρια κουτιά σε εθνικό επίπεδοΕάν η οικογένειά σας είναι ένας μεγάλος ανεμιστήρας των κουτιών μακαρόνια και τυρί, ήρθε η ώρα να ελέγξετε το ντουλάπι σας. Η Kraft Food Group ανακοίνωσε την Τρίτη 17 Μαρτίου ότι θυμάται περίπου 6,5 εκατομμύρια κουτιά (περίπου 242.000 περιπτώσεις) από το δημοφιλές γεύμα τους Macaroni & Cheese - Original. Υπάρχει η πιθανότητα κάποια από τα κουτιά που πωλούνται να περιέχουν μικρά κομμάτια μετάλλου.
Σύμφωνα με την Kraft, η ανάκληση επηρεάζει μόνο το μέγεθος των 7,25 ουγκιών της αρχικής γεύσης, που πωλείται σε μεμονωμένα κιβώτια και σε πολλαπλά πακέτα. Τα κουτιά θα σημειώνονται με τις ημερομηνίες "Καλύτερη όταν χρησιμοποιείται" στις 18 Σεπτεμβρίου 2015 έως τις 11 Οκτωβρίου 2015, με τον κωδικό "C2" ακριβώς κάτω από την ημερομηνία σε κάθε μεμονωμένο κουτί. Σε ένα δελτίο τύπου, η Kraft είπε ότι το "C2" αναφέρεται σε "μια συγκεκριμένη γραμμή παραγωγής στην οποία έγινε το προϊόν που επηρεάζεται".
"Πιστεύουμε ότι ένα κομμάτι από ανοξείδωτο χάλυβα έχει σφηνωθεί σε ένα μεταλλικό κομμάτι του εξοπλισμού, το οποίο μπορεί να έχει προκαλέσει τριβές που έχουν ως αποτέλεσμα μικρά κομμάτια μετάλλου να πέφτουν ενδεχομένως στο προϊόν", δήλωσε σε δήλωσή του ο Joyce Hodel, εκπρόσωπος της Kraft.
Ενώ έχουν ανακληθεί μεμονωμένα κιβώτια, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ορισμένα από αυτά τα κουτιά πωλούνται επίσης ως μέρος των μονάδων πολλαπλών πακέτων τριών, τεσσάρων και πέντε κιβωτίων. Οι μονάδες πολλαπλών πακέτων έχουν μια σειρά ημερομηνιών κωδικών και κωδικών κατασκευής, οπότε είναι σημαντικό να ελέγξετε κάθε μεμονωμένο κουτί. Παρόλα αυτά, ακόμα κι αν ένα κιβώτιο είναι μέρος ενός πολλαπλού πακέτου, αυτό που πρέπει να αναζητήσετε είναι οι ημερομηνίες που αναφέρονται παραπάνω, καθώς και ο κωδικός "C2", ο οποίος θα εμφανιστεί κάτω από την ημερομηνία. (Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εγκαταστάσεις και τον εξοπλισμό που παράγει φαγητό.)
Η ανάκληση δεν περιορίζεται στις Ηνωμένες Πολιτείες και περιλαμβάνει το Πουέρτο Ρίκο και ορισμένες χώρες της Καραϊβικής και της Νότιας Αμερικής, αλλά δεν επηρεάζει τον Καναδά.
Σύμφωνα με την Kraft, η οποία εδρεύει στο Northfield, Illinois, οι ημερομηνίες που επηρεάστηκαν από αυτό το προϊόν πωλήθηκαν μόνο σε τέσσερις διαμορφώσεις:
- 7,25 ουγκιές. κουτί, αυθεντική γεύση
- 3-pack κουτί των 7,25 ουγκιών. κουτιά, αυθεντική γεύση
- Συρρίκνωση 4 φύλλων των 7,25 ουγκιών. κουτιά, αυθεντική γεύση
- Συρρίκνωση 5 φύλλων των 7,25 ουγκιών. κουτιά, αυθεντική γεύση
Η Kraft λέει ότι δεν περιλαμβάνονται άλλα μεγέθη, ποικιλίες ή σχήματα ζυμαρικών και άλλες διαμορφώσεις συσκευασίας σε αυτή την ανάκληση. Και στην παρούσα ανάκληση δεν περιλαμβάνονται προϊόντα με κωδικούς κατασκευής διαφορετικούς από το "C2" κάτω από την ημερομηνία του κωδικού στο ατομικό κουτί.
Η Kraft αναφέρει επίσης ότι έχει λάβει συνολικά οκτώ καταγγελίες καταναλωτών σχετικά με αυτή τη σειρά Μακαρόνια & Τυρί (με αυτές τις ημερομηνίες κώδικα και κατασκευαστή) και ότι δεν έχουν αναφερθεί καθόλου τραυματισμοί.
Οι καταναλωτές που αγόρασαν αυτό το προϊόν δεν πρέπει να το φάνε. Θα πρέπει να επιστραφεί στο κατάστημα όπου αγοράστηκε για ανταλλαγή ή πλήρη επιστροφή. Δεν απαιτείται απόδειξη. Εναλλακτικά, οι καταναλωτές μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με την Kraft Foods Consumer Relations στις 1-800-816-9432 μεταξύ 9 π.μ. και 6 μ.μ. (Ανατολική ώρα) για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
"Λυπούμαστε βαθιά αυτή την κατάσταση και ζητούμε συγγνώμη σε κάθε καταναλωτή που απογοητεύσαμε", δήλωσε ο Kraft.
Η εταιρεία δημοσίευσε μια δήλωση στα ΜΜΕ και επίσης έκανε μια ανακοίνωση στη σελίδα του Kraft Food Group στο Facebook.
Τον Σεπτέμβριο του 2011, η Kraft Food Group υπενθύμισε περίπου 137.000 περιπτώσεις κύπελλων Velveeta Shells & Cheese με μοναδική εξυπηρέτηση, λόγω του γεγονότος ότι τα μικρά κομμάτια των λεπτών συρμάτων ήταν σε κουτιά. Τον Αύγουστο, η Kraft υπενθύμισε περίπου 7.700 περιπτώσεις μερικών ποικιλιών της Kraft American Singles, αφού ένας προμηθευτής απέτυχε να αποθηκεύσει ένα συστατικό σωστά.