Οι διαμεσολάβηση μπορούν να αποτρέψουν τη συμμετοχή του δικαστικού συστήματος σε διαφορές
Οι ειδικές διαμεσολάβειες στον τομέα της εκπαίδευσης λαμβάνουν χώρα όταν οι γονείς και τα σχολεία διαφωνούν σχετικά με ειδικά εκπαιδευτικά προγράμματα για μαθητές με μαθησιακές δυσκολίες . Επειδή η επίλυση μπορεί να είναι δύσκολη όταν προκύψουν τέτοιες συγκρούσεις, η διαμεσολάβηση ακολουθεί συχνά.
Γνωρίστε τη διαδικασία διαμεσολάβησης μαθαίνοντας τα βήματα που πρέπει να γίνουν για να επιτραπεί η διαμεσολάβηση, τα μέρη μιας διαμεσολάβησης και πώς να προχωρήσετε όταν οι διαπραγματεύσεις αποτύχουν.
Όλα τα μέρη πρέπει να συμφωνήσουν για τη μεσολάβηση
Η διαμεσολάβηση είναι μια εθελοντική διαδικασία. Δηλαδή, οι γονείς και οι διευθυντές των σχολείων πρέπει εθελοντικά να συμφωνήσουν να συμμετάσχουν στη διαμεσολάβηση.
Οι γονείς ή οι διευθυντές σχολείων ίσως θελήσουν να εξετάσουν τη διαμεσολάβηση όταν θέλουν να αποφύγουν μια πιο ακροαματική διεκπεραίωση της διαδικασίας ή επιθυμούν έναν αμερόληπτο και πεπειραμένο άτομο να διαχειριστεί την επικοινωνία για να εξασφαλίσει ότι όλοι είναι πολιτικοί και ακούγονται.
Μπορούν επίσης να εξετάσουν τη διαμεσολάβηση όταν οι διαπραγματεύσεις σε συναντήσεις ομάδας ΙΕΠ έχουν σταματήσει και θέλουν να επιλύσουν το ζήτημα χωρίς τη συμμετοχή δικηγόρου ή με περισσότερες μεθόδους αντιστασιακής επίλυσης.
Ζητώντας και σχεδιάζοντας μια συνεδρία
Οι γονείς ή η σχολική περιοχή μπορούν να ζητήσουν διαμεσολάβηση επικοινωνώντας με το κρατικό τμήμα του εκπαιδευτικού γραφείου εξαιρετικών παιδιών. Το κρατικό τμήμα θα βοηθήσει στον προγραμματισμό ενός διαμεσολαβητή ή στην παροχή πληροφοριών επικοινωνίας με μεσολαβητές στα μέρη. Ο μεσολαβητής θα συνεργαστεί και με τα δύο μέρη για να κανονίσει την ημερομηνία, την ώρα και τον τόπο της συνάντησης.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα μέρη θα έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν τη συνεδρίαση σε σχολικό περιφερειακό γραφείο ή σε ουδέτερο σημείο όπως ιδιωτική αίθουσα συσκέψεων σε τοπική βιβλιοθήκη, επιχείρηση ή κρατική εγκατάσταση.
Όταν ξεκινά η διαμεσολάβηση
Οι περισσότεροι διαμεσολαβητές πραγματοποιούν συνάντηση με τα δύο μέρη για να εξηγήσουν τους «βασικούς κανόνες» για τον τρόπο με τον οποίο θα γίνει η διαμεσολάβηση και την ημερήσια διάταξη της συνάντησης.
Επίσης, κάθε συμμετέχων υπογράφει συμφωνία για τη μεσολάβηση του θέματος. Ο διαμεσολαβητής ή άλλο άτομο θα τεκμηριώσει τη διαδικασία συνεδρίασης και θα διασφαλίσει ότι τα σημεία διαπραγμάτευσης θα καταγράφονται.
Προσδιορισμός των ζητημάτων
Η μορφή διαμεσολάβησης μπορεί να ποικίλει, ανάλογα με την κατάσταση και την εκπαίδευση του διαμεσολαβητή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διαμεσολάβηση έχει τρεις φάσεις. Η πρώτη φάση περιλαμβάνει τον καθορισμό των ζητημάτων. Μπορεί να φαίνεται απλοϊκή, αλλά ο ακριβής προσδιορισμός των σημείων διαφωνίας είναι το πρώτο και σημαντικότερο μέρος της διαδικασίας διαμεσολάβησης. Ο καθορισμός των ζητημάτων με σαφή και συνοπτικό τρόπο θα βοηθήσει τους συμμετέχοντες να εντοπίσουν τρόπους επίλυσης των προβλημάτων.
Διαπραγματεύσεις ψηφισμάτων στα θέματα
Το δεύτερο μέρος μιας συνεδρίασης μεσολάβησης είναι η διαπραγμάτευση ψηφισμάτων στα ζητήματα που εντοπίστηκαν στη συζήτηση. Συνήθως, και τα δύο μέρη έχουν την ευκαιρία να εκφράσουν τις απόψεις τους σχετικά με τον τρόπο επίλυσης των θεμάτων. Κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης, τα μέρη μπορούν να συναντώνται μεμονωμένα με τον διαμεσολαβητή σε μια ομάδα.
Σε αυτές τις ιδιωτικές συναντήσεις, τα μέρη μπορούν να διερευνήσουν τις επιλογές τους, να μάθουν περισσότερα για τα νόμιμα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους και άλλα θέματα που σχετίζονται με τα θέματα. Ο διαμεσολαβητής θα διατηρήσει την εμπιστευτικότητα των δύο πλευρών και θα προσδιορίσει επίσης κοινούς τομείς συμφωνίας που θα βοηθήσουν να κατευθύνουν τα μέρη προς επίλυση.
Γράφοντας τη Συμφωνία
Το τελευταίο μέρος της διαδικασίας διαμεσολάβησης γράφει τη συμφωνία. Η συμφωνία θα περιλαμβάνει τα σημεία διαφωνίας και τα ψηφίσματα που συμφωνούν τα μέρη. Θα περιλαμβάνει επίσης ένα χρονοδιάγραμμα για την εφαρμογή του ψηφίσματος. Τα μέρη θα υπογράψουν τη συμφωνία και θα δοθούν αντίγραφα σε όλα τα μέρη. Η διαμεσολάβηση θα ολοκληρωθεί και τα μέρη θα υποχρεωθούν να συμμορφωθούν με τους όρους της συμφωνίας.
Τι συμβαίνει εάν οι διαπραγματεύσεις αποτύχουν
Οι διαμεσολαβητές εκπαιδεύονται για να βοηθήσουν τα μέρη να επικοινωνούν και να καταλήγουν σε συμφωνία, ακόμη και όταν οι διαπραγματεύσεις γίνονται εχθρικές. Ακόμα και οι πιο δύσκολες συνομιλίες μπορεί να είναι επιτυχείς με έναν καλό διαμεσολαβητή να διαχειρίζεται τη διαδικασία.
Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διαπραγματεύσεις αποτυγχάνουν.
Όταν συμβαίνει αυτό, τα μέρη εξακολουθούν να έχουν στη διάθεσή τους άλλες διαδικασίες για την επίλυση του θέματος. Είτε μπορεί να υποβάλει αίτηση για επίσημη ακρόαση διαδικασίας, είτε οι γονείς μπορούν να υποβάλουν επίσημη καταγγελία. Και τα δύο αυτά μέσα επίλυσης διευθύνονται συνήθως από το υπουργείο εκπαίδευσης της ειδικής εκπαίδευσης του κράτους.
Λάβετε υπηρεσίες δωρεάν διαμεσολάβησης
Μάθετε πώς και πού να βρείτε δωρεάν υπηρεσίες διαμεσολάβησης για την αντιμετώπιση ειδικών θεμάτων εκπαίδευσης στα δημόσια σχολεία. Οι επιστολές τύπου είναι διαθέσιμες για λήψη, για να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε.