Αντιμετώπιση Προβλημάτων με το Ειδικό Πρόγραμμα Εκπαίδευσης ενός Σχολείου

Οι γονείς μπορούν να αναλάβουν δράση για να εξασφαλίσουν ότι τα σχολεία πληρούν τις ανάγκες των παιδιών τους

Οι γονείς των παιδιών με μαθησιακές δυσκολίες μπορούν να λάβουν μέτρα όταν αισθάνονται ότι το ειδικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα ενός σχολείου έχει προβλήματα ή δεν λειτουργεί αποτελεσματικά. Συνήθως, οι γονείς των παιδιών ειδικών αναγκών έρχονται σε σύγκρουση με τα σχολεία όταν διαφωνούν σχετικά με εξατομικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα και υπηρεσίες που παρέχονται για παιδιά. Για να διαχειριστούν επιτυχώς τις σχολικές συγκρούσεις, οι γονείς θα πρέπει να προετοιμάζονται εγκαίρως και να μαθαίνουν δεξιότητες διαπραγμάτευσης που να επικεντρώνονται στις ανάγκες των παιδιών.

1 -

Οι γονείς θα πρέπει να ανησυχούν για τους ειδικούς Εκπαιδευτές Ed

Όταν οι διαφωνίες διασχίζουν τη γραμμή και γίνονται αντιθέσεις, οι γονείς και οι εκπαιδευτικοί συνήθως απογοητεύονται. Οι γονείς κατανοούν ότι οι συγκρούσεις δεν είναι απλά δυσάρεστες αλλά μπορούν επίσης να επηρεάσουν το παιδί που εμπλέκεται. Για να επιλύσουν τη σύγκρουση, οι γονείς θα πρέπει:

• Εστίαση στις ανάγκες του παιδιού σας και όχι στον συναισθηματικό τόνο της σύγκρουσης.
• Ρωτήστε για τις ανησυχίες σας. Προσπαθήστε να αποφύγετε υποθέσεις.
• Τονίστε τα γεγονότα και όχι ποιος έχει δίκιο.
• Γνωρίστε τα δικαιώματά σας βάσει του IDEA.
• Ξεκινήστε με τομείς συμφωνίας και εργασίας από εκεί? και
• Ξεχωρίστε τους ανθρώπους από το πρόβλημα. Αποφύγετε την προσωπική κριτική.
• Αγνοήστε τα ακατάλληλα σχόλια του προσωπικού και απευθυνθείτε αργότερα στους διαχειριστές.

2 -

Όταν οι γονείς και τα σχολεία διαφωνούν για τις ανάγκες των παιδιών

Οι διαφωνίες έχουν συνήθως ρίζες σε αντιφατικές απόψεις, συναισθήματα και επικοινωνία. Ακούστε προσεκτικά τα επιχειρήματα των άλλων για να προσπαθήσετε να καταλάβετε την άποψή τους. Κάντε ερωτήσεις με την πρόθεση της κατανόησης. Ακόμη και αν διαφωνείτε με τη γνώμη ενός δασκάλου, η ευγενική ανάκριση ενθαρρύνει όλα τα μέλη της ομάδας του IEP να σκεφτούν τα σημεία διαφωνίας και μπορεί να βοηθήσουν και τις δύο πλευρές να καταλήξουν σε συμβιβασμό.

3 -

Όταν οι συγκρουόμενες αντιλήψεις και απόψεις προκαλούν διαφωνίες

Εάν οι αντιλήψεις των εκπαιδευτικών είναι ανακριβείς, ενημερώστε τους χωρίς να είστε κρίσιμοι. Οι εκπαιδευτικοί και οι γονείς φέρνουν σημαντικές και απαραίτητες προοπτικές στην ομάδα του IEP . Για να ενθαρρύνετε την ανοικτή επικοινωνία

• Επιτρέψτε σε κάθε άτομο να εκφράσει γνώμη χωρίς διακοπή.
• Δώστε ερωτήσεις για να διευκρινίσετε τα σημεία.
• Προσέξτε τη γλώσσα του σώματος και τα σχόλιά σας. Όσο πιο ευθυγραμμισμένος και επαγγελματικός είστε, τόσο περισσότερο θα είναι η θέση σας σεβαστή.
• Ζητήστε ή τρέχοντα δεδομένα όπως βαθμολογίες δοκιμών, δείγματα εργασίας, παρατηρήσεις ή άλλους πόρους για την προώθηση της κατανόησης.
• Παρουσιάστε πληροφορίες από εξωτερικούς πόρους, όπως γιατρό ή θεραπευτή που συνεργάζεται με το παιδί σας εκτός από το σχολείο.

4 -

Ελέγξτε τον θυμό σας και την απογοήτευσή σας

Για να αποτρέψετε τα συναισθήματα και το άγχος από την αποτρόπαια επίλυση, αναγνωρίστε και κατανοήστε τα συναισθήματα των εκπαιδευτικών καθώς και τα δικά σας. Βρείτε τη βασική αιτία του προβλήματος μιλώντας για τα συναισθήματά σας. Μπορεί να είναι χρήσιμο να δηλώσετε τις ανησυχίες σας με έναν τρόπο που επικεντρώνεται στο πρόβλημα και όχι στο άτομο που εμπλέκεται. Για παράδειγμα, «όταν είδα την Σουσάν να αποτύχει στα μαθηματικά, αισθάνθηκα πολύ συγκεχυμένη και θυμωμένη γιατί δεν είχα πει ότι κάνει κακώς», είναι προτιμότερο να «δεν μου στέλνεις αναφορές για το έργο του παιδιού μου». Η τελευταία δήλωση ακούγεται κατηγορητική και μπορεί να προκαλέσει αμυντική στάση. Όσο πιο επικεντρωμένη είναι η δήλωση, τόσο πιο πιθανό είναι να αντιμετωπιστεί.

5 -

Εάν δεν υπάρχει επικοινωνία, δεν υπάρχει καμία επίλυση συγκρούσεων

Βελτίωση της κατανόησης και μείωση των συγκρούσεων με:

• Είναι καλός ακροατής. Κάντε ερωτήσεις για διευκρινίσεις και αντανακλά το μήνυμα πίσω στο ομιλητή. Ρωτήστε αν η κατανόησή σας είναι σωστή.
• Μιλήστε με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα. Κάντε σύντομες σημειώσεις για να σας υπενθυμίσω τα σημεία που θέλετε να συζητήσετε. Κάντε ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι τα σημεία σας ήταν κατανοητά. Προσπαθήστε να μην περιπλανείτε το θέμα.
• Μιλήστε για τον εαυτό σας και το παιδί σας. Πείτε πώς το πρόβλημα επηρεάζει το παιδί σας, τι κάνατε για να το διορθώσετε και ποια βοήθεια χρειάζεστε από το σχολείο για την αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση του προβλήματος.
• Να είστε ανοικτοί σε άλλες απόψεις για το τι μπορεί να σας βοηθήσει. Να είστε πρόθυμοι να δοκιμάσετε άλλες επιλογές όταν είναι δυνατόν.

6 -

Τα δικαιώματά σας υποβολής παραπόνων σύμφωνα με το IDEA

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αποτελεσματικές στρατηγικές επικοινωνίας θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε τις συγκρούσεις με το σχολείο του παιδιού σας και δεν θα χρειαστείτε διαδικασίες παράπονα και καταγγελίας. Εάν η διαπραγμάτευση αποτύχει, υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις για εσάς. Συζητήστε το πρόβλημα με τον σύμβουλο ή τον κύριο του παιδιού σας. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τους ειδικούς διευθυντές της σχολικής περιοχής ή του κράτους σας για βοήθεια. Τα προγράμματα διαμεσολάβησης είναι συχνά διαθέσιμα για να βοηθήσουν στην επίλυση των συγκρούσεων. Οι διαχειριστές κρατικού επιπέδου διαθέτουν επίσης επίσημες διαδικασίες ακρόασης διαδικασιών παραπόνων και διαδικασιών, εφόσον οι διαπραγματεύσεις και οι συνεδρίες διαμεσολάβησης δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα.